FAQ 45t – Perguntas Frequentes e Respostas Rápidas

Não. Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa na 45t. A criação de múltiplas contas é proibida pelos nossos Termos e Condições e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas, com possível retenção de saldos. Se você esqueceu sua senha, use a opção de recuperação de acesso na página de login.

A verificação de identidade é necessária antes do primeiro saque. Para completar o KYC na 45t, acesse "Minha Conta" > "Verificação" e envie:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte)
• Comprovante de residência dos últimos 3 meses
• Selfie com o documento em mãos (quando solicitado)

O processo de verificação leva até 48 horas úteis.

Para alterar sua senha, acesse "Minha Conta" > "Configurações" > "Segurança" e clique em "Alterar Senha". Você precisará informar a senha atual e criar uma nova. Se esqueceu a senha, clique em "Esqueci minha senha" na página de login e siga as instruções enviadas por e-mail.

Para depositar na 45t, acesse sua conta, clique em "Depositar", informe o valor desejado e gere a chave PIX. Abra o aplicativo do seu banco, faça a transferência via PIX para a chave gerada e o saldo será creditado instantaneamente na sua conta. O valor mínimo de depósito é de R$10,00.

O valor mínimo de depósito na 45t é de R$10,00. Não há valor máximo definido para depósitos, mas transações acima de R$10.000,00 podem estar sujeitas a verificação adicional conforme nossas políticas de conformidade.

Se o seu depósito via PIX não foi creditado em até 10 minutos, verifique se a transferência foi concluída no seu banco. Se sim, entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo informando o comprovante da transação. Nossa equipe localizará o pagamento e creditará o saldo em até 2 horas úteis.

Não. A 45t não cobra nenhuma taxa sobre depósitos realizados via PIX. O valor que você transfere é exatamente o valor creditado na sua conta. Seu banco pode cobrar tarifas próprias dependendo do seu plano, mas isso é independente da nossa plataforma.

Para sacar na 45t, acesse "Minha Conta" > "Sacar", informe o valor desejado e a chave PIX da sua conta bancária. Confirme a solicitação e aguarde o processamento. O valor mínimo de saque é de R$20,00 e o máximo diário é de R$50.000,00.

Saques via PIX na 45t são processados em até 24 horas úteis, mas a grande maioria é concluída em minutos. Para que o saque seja processado rapidamente, sua conta precisa estar verificada (KYC completo) e não pode haver rollover de bônus pendente.

Saques podem ser retidos por alguns motivos na 45t:

• Verificação de identidade (KYC) pendente ou incompleta
• Rollover de bônus ainda não cumprido
• Solicitação de documentação adicional para valores acima de R$10.000
• Suspeita de atividade irregular na conta

Entre em contato com nosso suporte para verificar o status específico do seu saque.

Não. Por questões de segurança e conformidade, a 45t processa saques exclusivamente para contas bancárias em nome do titular da conta na plataforma. Saques para contas de terceiros não são permitidos e serão recusados automaticamente.

O bônus de boas-vindas da 45t oferece 200% sobre o primeiro depósito, com limite de até R$1.000, mais 200 rodadas grátis. O bônus é creditado automaticamente após o primeiro depósito — sem necessidade de código promocional. O requisito de rollover é de 30x sobre o valor do bônus antes de sacar os ganhos.

Rollover (ou requisito de apostas) é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos gerados por ele. Na 45t, o rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 30x. Exemplo: se você recebeu R$100 de bônus, precisa apostar R$3.000 no total antes de sacar os ganhos desse bônus.

O cashback semanal da 45t devolve uma porcentagem das suas perdas líquidas da semana. O percentual varia conforme seu nível de conta (10% para contas padrão, até 15% para VIP). O cashback é creditado automaticamente todo domingo e não possui requisito de rollover — pode ser sacado imediatamente.

Infelizmente, bônus expirados não podem ser recuperados na 45t. Cada bônus tem um prazo de validade informado no momento da oferta. Recomendamos verificar regularmente a seção de promoções da sua conta para não perder nenhuma oferta ativa. Fique atento também às notificações por e-mail e pelo app.

A 45t oferece mais de 500 jogos, incluindo:

• Pescaria – jogos de arcade com prêmios reais
• Apostas Esportivas – futebol, basquete, MMA e mais
• Cassino Jogos – slots, blackjack, baccarat e crash games
• Roleta – europeia, americana, francesa e ao vivo
• Fortune Gems – slots de gemas com multiplicadores épicos
• Jogos de Poker – Texas Hold'em, Omaha e torneios
• Jackpots – prêmios progressivos milionários

Sim. Todos os jogos da 45t utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes. Os RTPs (taxas de retorno ao jogador) são verificados e publicados para cada título. Nenhum resultado é manipulado — cada giro, carta ou lance é genuinamente aleatório e imparcial.

Em caso de falha técnica durante uma partida na 45t, a rodada afetada pode ser anulada e o valor apostado devolvido ao seu saldo. Se isso acontecer, entre em contato com nosso suporte informando o nome do jogo, horário aproximado e valor apostado. Resolveremos em até 24 horas úteis.

Sim. A 45t utiliza criptografia SSL 256-bit em todas as conexões, o mesmo padrão de segurança dos principais bancos brasileiros. Além disso, oferecemos autenticação de dois fatores (2FA), monitoramento contínuo contra fraudes e conformidade total com a LGPD. Seus dados e seu dinheiro estão protegidos.

Para ativar o 2FA na 45t, acesse "Minha Conta" > "Configurações" > "Segurança" > "Autenticação de Dois Fatores". Siga as instruções para vincular seu número de celular. A partir daí, cada login exigirá um código enviado por SMS além da sua senha.

Se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta na 45t, tome estas ações imediatamente:

• Altere sua senha pelo link "Esqueci minha senha"
• Entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo
• Solicite o bloqueio temporário da conta se necessário
• Ative o 2FA assim que recuperar o acesso

Nossa equipe de segurança investigará o caso com prioridade.

O app da 45t está disponível gratuitamente para Android (Google Play) e iOS (App Store). Acesse nossa página do app para instruções detalhadas de instalação. O app tem menos de 52MB e funciona em dispositivos com Android 6.0+ ou iOS 13.0+.

Sim. O app da 45t oferece acesso completo a todos os mais de 500 jogos disponíveis na versão desktop, incluindo cassino ao vivo em HD, apostas esportivas com odds em tempo real, slots, poker e muito mais. Além disso, o app tem funcionalidades exclusivas como login por biometria e notificações push.

Sim, o download e uso do app da 45t são completamente gratuitos. Não há nenhuma cobrança para instalar ou usar o aplicativo. Você só precisa de uma conta na 45t e um depósito para jogar com dinheiro real.